Hakemukseni
- Voiko vanhoja liitteitä käyttää uuteen lainahakemukseen?
- Miten voin tehdä sähköisen allekirjoituksen?
- Kuinka voin tarkistaa hakemukseni tilan?
- Voinko vaihtaa luottotiliäni?
- Voinko hakea, jos minulla on tällä hetkellä perintäprosessi käynnissä?
- Sovellukseni linkki ei toimi
Online bankiin & Resurs app
- Missä löydän tukipyynnöt?
- Kuinka kirjaudun ulos sovelluksesta/online bank?
- Mitä eroa on henkilö- ja yritysasiakkaiden online bankilla?
- En pääse kirjautumaan online bankiin tai Resurs appiin
- Mikä on Resurs app?
- Miten pääsen live-chattiin?
Lainani
- Milloin laina maksetaan tililleni?
- Olen maksanut lainani kokonaan, voinko saada siitä vahvistuksen?
- Olen saanut muistutuksen lainasta, jota en ole ottanut. Mitä minun pitäisi tehdä?
- Mitä maksuvaihtoehtoja minulla on yksityiselle lainalleni?
- Voinko ottaa kulutusluoton käyttääkseni sitä omarahoituksena asunnon ostossa?
- Voinko maksaa tilirahoitukseni kerralla pois?
Korttini
- Mitkä kortit käyttävät PIN-koodia?
- Voinko tehdä tilisiirtoja tai käteisnostoja tilirahoitukseltani?
- Mitä tilille tapahtuu, kun tilirahoitus on maksettu kokonaan?
- Mistä näen luottoni velkasaldon?
- Voinko rajoittaa kortilla käytettävissä olevaa rahamäärää?
- Onko mahdollista aktivoida kortti, joka on suljettu?
Vakuutukseni
Muuta
- Kuinka lähetän viestin Resursille?
- Haluan palauttaa tuotteen tai ostos peruuntuu, mitä tapahtuu laskulleni?
- Miten teen reklamaation ostamastani tuotteesta?
- Voinko maksaa suurempaa kuukausierää tai tehdä ylimääräisiä lyhennyksiä tilirahoitukselleni?
- Asiakkuuden päättäminen
- Peruutusoikeus
Lasku
- Haluan kiistää laskun
- Haluan maksaa velkani kokonaan
- En pysty maksamaan online bankista tai Resursin apista
- Minulla on kysyttävää laskustani
- Miksi sain laskuni mukana kahdet maksutiedot?
- Onko viitenumeroni aina sama?