Jeg har betalt min faktura, har I modtaget min betaling?

Hvis du har betalt på en anden måde end via vores app eller på netbanken så registreres fakturaen som betalt automatisk så snart vi har modtaget din indbetaling. 

Indbetalingen vises under transaktioner på kontoen og under "Fakturaer" så snart vi har modtaget den.  Du modtager også en bekræftelse på email at din betaling er modtagen.

Tænk på at det kan tage op til tre bankdage fra du har foretaget betalingen før den bliver synlig for os. Hvis der er gået længere tid så kontroller at betalingen er blevet trukket fra din bankkonto og at du har angivet de rigtige betalingsoplysninger.

Hvis du vælger at betale din faktura i appen eller onlinebanken, skal du være opmærksom på at du selv skal gå ind og godkende betalingen hver måned - den bliver ikke betalt automatisk.