Min ansøgning
- Kan gamle bilag bruges til en ny låneansøgning?
- Hvordan kan jeg lave en elektronisk underskrift?
- Hvordan kan jeg tjekke status på min ansøgning?
- Kan jeg ændre min kreditkonto?
- Hvorfor blev min ansøgning afvist?
- Er det muligt for mig at ansøge selvom jeg lige nu er hos inkasso?
Onlinebanken & Resurs app
- Hvor finder jeg mine supportsager?
- Hvordan logger jeg ud fra appen/online banken?
- Hvad er forskellen mellem netbank for private og erhvervskunder?
- Jeg kan ikke logge ind på netbanken/app'en
- Hvad er Resurs appen?
- Hvordan får jeg adgang til live chat?
Mit lån
- Hvornår vil lånet blive indsat på min konto?
- Jeg har indfriet mit lån, kan jeg få en bekræftelse på dette?
- Jeg har modtaget en påmindelse om et lån, som jeg ikke har optaget. Hvad skal jeg gøre?
- Hvilke betalingsmuligheder har jeg på mit kontantlån?
- Kan jeg optage et forbrugslån til brug som udbetaling ved boligkøb?
- Kan jeg indfri min kredit på én gang?
Mit kort
- Hvilke kort har pinkode?
- Kan jeg foretage bankoverførsler eller kontantudbetalinger fra min detailfinanskonto?
- Hvordan kan jeg øge min kreditgrænse på min detailfinansieringskonto?
- Hvad sker der med kontoen, når kreditten er betalt?
- Hvordan kan jeg se min saldo på mit Resurs kort?
- Jeg er blevet godkendt til kredit. Kan jeg handle, før jeg modtager kortet?
Min forsikring
Andet
- Hvordan sender jeg en besked til Resurs?
- Jeg vil returnere en vare eller et køb er annulleret, hvad sker der med min faktura?
- Hvordan indgiver jeg en klage over et produkt, jeg har købt?
- Kan jeg foretage en større månedlig betaling eller foretage ekstra afdrag på mit lån/kredit?
- Opsigelse af kundeforholdet
- Fortrydelsesret
Min faktura
- Jeg vil bestride en faktura
- Jeg vil betale min gæld fuldt ud
- Jeg kan ikke betale via netbank eller Resurs-appen
- Jeg har spørgsmål om min faktura
- Hvorfor modtog jeg to betalingsoplysninger med min faktura?
- Er mit referencenummer altid det samme?