Hvorfor er beløbet på min faktura højere end normalt?

At beløbet på din faktura er højere, kan skyldes forskellige årsager. Oftest kan det være, fordi der er blevet tilføjet et gebyr i forbindelse med din afbetaling. På din faktura samt i netbanken eller i vores app kan du se transaktioner samt renter og gebyrer, der er blevet tilføjet.

Der er forskellige scenarier, som kan medføre, at din faktura er højere end normalt:

1. Det er måned to af din afbetaling. I så fald tilføjes oprettelsesgebyret oftest, hvilket midlertidigt øger den månedlige betaling. Næste måned vender din månedlige betaling tilbage til det oprindelige beløb.

2. Hvis din betaling fra den foregående måned ikke er kommet ind til os rettidigt, har vi ikke kunnet medtage den på din faktura. Du kan kontrollere, om din betaling er kommet ind, i netbanken og se din aktuelle gæld.

3. Hvis du ikke har betalt det korrekte beløb den foregående måned, kan det være nødvendigt at betale det resterende beløb for at være ajour med din igangværende betalingsplan. Det kan også være, at vi helt mangler din betaling for den foregående måned.

4. Du kan have tegnet vores betalingsforsikring i forbindelse med din afbetaling. I så fald lægges præmien for denne til din månedlige betaling.