Jeg har modtaget en påmindelse om et lån, som jeg ikke har optaget. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du er medsøger på et lån, kan du modtage en påmindelse, hvis vi mangler en betaling på lånet. Dette skyldes, at du som medsøger er lige så ansvarlig for lånet som hovedansøgeren.

Hvis du ønsker mere information, kan du kontakte vores kundeservice. Du kan kontakte kundeservice ved at sende en besked eller starte en chat med os.

Når du er logget ind, finder du funktionen til at sende beskeder under “Mit Resurs” og derefter “Send besked”. Vi svarer normalt inden for 1–3 bankdage.

Du finder chatfunktionen nederst i højre hjørne i onlinebanken samt under “Mit Resurs” i appen.

Hvis du ikke er medsøger og ikke har ansøgt om et lån eller kredit hos Resurs, skal du straks kontakte os.