Når butikken har registreret returneringen eller det annullerede køb, sendes oplysningerne til Resurs. Det tilbagebetalte beløb trækkes derefter fra din gæld.
Hvad sker der, hvis jeg har returneret hele købet?
Hvis tilbagebetalingen svarer til hele købsbeløbet, annulleres fakturaen. Fakturaen kan stadig vises under Til behandling i Resurs-appen eller netbanken. Hvis hele gælden på fakturaen er blevet tilbagebetalt, behøver du ikke at betale den.
Hvad sker der, hvis fakturaen allerede er oprettet?
Hvis fakturaen allerede er oprettet, når returneringen registreres hos Resurs, fremgår tilbagebetalingen af næste måneds faktura.
Hvornår registreres returneringen hos Resurs?
Butikken skal først registrere returneringen eller det annullerede køb. Hvis returneringen endnu ikke er registreret hos Resurs, skal du kontakte den butik, hvor købet blev gennemført.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.