Hvis du returnerer en vare, som du har købt med faktura eller en delbetalingskonto, skal du først kontakte den butik, hvor du foretog købet. Det samme gælder, hvis du vil annullere et køb.
Hvad sker der med fakturaen eller gælden?
Når butikken har registreret returneringen eller det annullerede køb, giver butikken Resurs besked. Det tilbagebetalte beløb trækkes derefter fra din gæld.
Hvis tilbagebetalingen gælder hele købsbeløbet, annulleres fakturaen.
Hvad gør jeg, hvis returneringen eller tilbagebetalingen ikke vises?
Hvis du ikke har modtaget en bekræftelse på, at købet er blevet annulleret eller tilbagebetalt, skal du kontakte den butik, hvor du foretog købet.
Hvor kan jeg se min aktuelle gæld?
Du kan se din aktuelle gæld ved at logge ind i Resurs-appen.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.