Jos olet maksanut laskun muulla tavalla kuin Resurs-sovelluksessa tai verkkopankissa, lasku merkitään automaattisesti maksetuksi, kun Resurs on vastaanottanut maksun.
Voi kestää enintään kolme pankkipäivää, ennen kuin maksu on kirjattu ja näkyy Resurs-sovelluksessa tai verkkopankissa.
Missä voin nähdä maksuni?
Kun Resurs on vastaanottanut maksun, se näkyy:
- tilin Tapahtumat-kohdassa
- Resurs-sovelluksen kohdassa käsiteltävänä
Saat myös vahvistuksen sähköpostitse, kun maksu on vastaanotettu.
Mitä teen, jos maksu ei vieläkään näy?
Jos maksamisesta on kulunut yli kolme pankkipäivää, tarkista, että olet antanut oikeat maksutiedot.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun turvallisella viestillä ja ilmoita maksusi tiedot. Viestissä tulee olla seuraavat tiedot:
- Päivämäärä
- Summa
- Maksutiedot
Maksetaanko seuraava lasku automaattisesti?
Ei. Jos maksat laskun Resurs-sovelluksessa tai verkkopankissa, sinun on joka kuukausi itse valittava summa, hyväksyttävä maksu ja allekirjoitettava se. Maksua ei suoriteta automaattisesti.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.