Kuinka minun tulisi toimia, jos olen maksanut väärille maksutiedoille?

Jos olet antanut maksussa väärät maksutiedot, se voi tarkoittaa, että emme ole pystyneet kohdistamaan maksua oikealle tilille.

Voit tarkistaa, onko maksusi saapunut oikein online bankista tai Resursin apista.

Muista, että voi kestää jopa kolme pankkipäivää siitä, kun rahat ovat lähteneet tililtäsi, ennen kuin ne ovat saapuneet meille. 

Jos et silti näe maksua tapahtumiesi joukossa, sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Ole valmis esittämään todisteet siitä, miltä tililtä rahat ovat lähteneet ja mitä maksutietoja olet käyttänyt. Useimmiten voit hakea kuitin tästä verkkopankistasi.