Jeg har betalt min faktura, men den står fortsatt som ubetalt i appen og på nettbanken?

Hvis du har betalt på en annen måte enn via vår app eller på onlinebanken, så registreres fakturaen som betalt automatisk så snart vi har mottatt din innbetaling. 

Innbetalingen vises under transaksjoner på kontoen og under "Fakturaer" så snart vi har mottatt den. Du vil også motta en bekreftelses-e-post som bekrefter at vi har mottatt betalingen din.

Tenk på at det kan ta opptil tre bankdager fra det øyeblikket du har gjort betalingen før den blir synlig hos oss. Hvis det har gått lengre tid, så sjekk at du har oppgitt riktige betalingsopplysninger.

Hvis du velger å betale fakturaen din i appen eller onlinebanken, husk at du må gå inn og godkjenne betalingen hver måned - den blir ikke betalt automatisk.