Min søknad
- Kan gamle vedlegg brukes for en ny lånesøknad?
- Hvordan kan jeg lage en elektronisk signatur?
- Hvordan kan jeg sjekke statusen på søknaden min?
- Kan jeg endre kredittkontoen min?
- Hvorfor ble søknaden min avslått?
- Kan jeg søke hvis jeg for øyeblikket er under inkasso?
Onlinebanken & Resurs app
- Hvor finner jeg mine supporthenvendelser?
- Hvordan logger jeg ut fra appen/onlinebanken?
- Hva er forskjellen mellom nettbank for privat- og bedriftskunder?
- Jeg får ikke logget inn på nettbanken/appen
- Hva er Resurs appen?
- Hvordan får jeg tilgang til live chat?
Mitt lån
- Når vil lånet bli utbetalt til min konto?
- Jeg har nedbetalt lånet mitt, kan jeg få en bekreftelse på det?
- Jeg har mottatt en påminnelse om et lån jeg ikke har tatt opp. Hva skal jeg gjøre?
- Hvilke betalingsalternativer har jeg for mitt forbrukslån?
- Kan jeg ta opp forbrukslån for å bruke som egenkapital ved kjøp av bolig?
- Kan jeg betale ned kreditten min på én gang?
Mitt kort
- Hvilke kort har PIN-kode?
- Kan jeg gjøre overføringer eller ta ut kontanter fra min forbrukslånskonto?
- Hvordan kan jeg øke kredittgrensen på min forbrukerkonto?
- Hva skjer med kontoen når kreditten er nedbetalt?
- Hvordan kan jeg se min saldo på mitt Resurs-kort?
- Jeg har fått godkjent kreditt. Kan jeg handle før jeg mottar kortet?
Min forsikring
Øvrig informasjon
- Hvordan sender jeg en melding til Resurs?
- Jeg vil returnere en vare eller et kjøp er kansellert, hva skjer med fakturaen min?
- Hvordan klager jeg på et produkt jeg har kjøpt?
- Kan jeg betale et større månedlig beløp eller foreta ekstra innbetalinger på mitt lån/kreditt?
- Oppsigelse av kundeforholdet
- Angrerett
Min faktura
- Jeg vil bestride en faktura
- Jeg vil betale ned gjelden min i sin helhet
- Jeg kan ikke betale fra nettbank eller Resurs-appen
- Jeg har spørsmål om fakturaen min
- Hvorfor mottok jeg to betalingsdetaljer med fakturaen min?
- Er referansenummeret mitt alltid det samme?