Hvorfor er beløpet på fakturaen min høyere enn vanlig?

At beløpet på fakturaen din er høyere, kan skyldes ulike årsaker. Oftest kan det være at det har kommet et gebyr knyttet til delbetalingen din. På fakturaen din samt i nettbanken eller appen vår kan du se transaksjoner samt renter og gebyrer som har kommet til.

Det finnes ulike scenarier som kan bidra til at fakturaen din er høyere enn vanlig:

1. Det er måned to på delbetalingen din. Da kommer det oftest et etableringsgebyr i tillegg, noe som gjør at månedskostnaden øker midlertidig. Neste måned går månedskostnaden tilbake til det opprinnelige beløpet.

2. Hvis innbetalingen din fra forrige måned ikke har kommet inn til oss i tide, har vi ikke kunnet føre den på fakturaen din. Du kan kontrollere om innbetalingen din har kommet inn i nettbanken og se den aktuelle gjelden din.

3. Hvis du ikke betalte inn riktig beløp forrige måned, kan det hende at du må betale inn det utestående for å være à jour med den pågående betalingsplanen din. Det kan også hende at vi mangler innbetalingen din for forrige måned helt.

4. Du kan ha tegnet vår betalingsforsikring på delbetalingen din. Da legges premien for denne til månedskostnaden din.