Hvordan sperrer eller deaktiverer jeg kortet mitt?

Du har mulighet til å sperre eller deaktivere kortet ditt midlertidig via nettbanken eller appen vår. Følg trinnene nedenfor for å gjøre dette.

Sperr kortet ditt i nettbanken:

1. Logg inn med e-legitimasjon.

2. Gå til kontoen som er knyttet til kortet ditt.

3. Velg kortet du vil sperre.

4. Klikk på «Sperr kort» og deretter «Bekreft».

Sperr kortet ditt i appen.

1. Logg inn med e-legitimasjon.

2. Gå til kontoen som er knyttet til kortet ditt.

3. Velg kortet du vil sperre.

4. Trykk på «Kortinnstillinger».

5. Trykk på «Sperr kort» og deretter «Sperr kort» igjen.

Du kan når som helst åpne kortet igjen via den samme menyen. Vær oppmerksom på at dette kun gjelder hvis du har sperret kortet selv via appen eller nettbanken. Hvis kortet ditt er sperret av en annen grunn, blir du satt videre til en saksbehandler hos kundeservice som hjelper deg videre med saken. 

Hvis du har sperret kortet ditt selv via appen eller nettbanken, tar det 5 minutter før du kan åpne kortet igjen. 

Hvis kortet er mistet, skadet eller stjålet skal du kontakte kundeservice, så hjelper de deg med å sperre kortet permanent og bestille et nytt kort.