Har dere mottatt returen?

Hvis du logger inn i appen eller onlinebanken, kan du sjekke transaksjonshistorikken for den valgte kontoen.

Hvis du ser at returen er registrert som en transaksjon, har vi mottatt den. Hvis den ikke er synlig, kan det skyldes at det tar 2–5 bankdager fra butikken opprettet transaksjonen til den vises i vårt system.

Har du mottatt en faktura på en vare som er returnert ber vi deg vennligst kontakte oss. Vi kan ha mottatt returen etter at faktura er blitt sendt ut.