Hva skal jeg gjøre hvis jeg har betalt til feil betalingsinformasjon?

Hvis du har oppgitt feil betalingsinformasjon ved betalingen, kan det bety at vi ikke har klart å plassere den på riktig konto.

Du kan sjekke om betalingen din har kommet inn riktig i onlinebanken eller i appen vår.

Vær oppmerksom på at det kan ta opptil tre bankdager fra pengene forlater kontoen din til de er mottatt hos oss. 

Hvis du fortsatt ikke ser betalingen din blant transaksjonene dine, må du kontakte kundeservice.

Vær klar med dokumentasjon som viser hvilken konto pengene kommer fra og hvilken betalingsinformasjon du har brukt. Ofte kan du hente en kvittering på dette i nettbanken din.