Hopp til hovedinnholdet
🚨 Du vil motta årsoppgaven din i slutten av januar. Den lastes opp i nettbanken under «Mitt Resurs» og «Dokumenter». Opptjente renter på sparekontoen din vil snart vises på kontoen din.

Jeg har mistet kortet mitt. Hva skal jeg gjøre?

Oppdatert

Hvis du har mistet kortet ditt, bør du sperre kortet så snart som mulig for å forhindre at det blir brukt av andre.

Hvordan sperrer jeg kortet mitt?

Du kan sperre kortet i Resurs-appen:

  1. Logg inn i Resurs-appen.
  2. Velg Lommebok.
  3. Velg kortet du vil sperre.
  4. Velg Sperr kort.
  5. Bekreft ved å velge Sperr kort igjen.

Du kan også kontakte Resurs' sperretjeneste, som er åpen døgnet rundt.

Kan jeg aktivere et kort som har blitt sperret?

Hvis du selv har sperret Mastercard-kortet ditt, kan du aktivere kortet igjen i appen.

Hvis kortet har blitt sperret etter at du har tastet inn feil PIN-kode tre ganger, må du kontakte kundeservice for å få hjelp til å aktivere kortet igjen.

Hva gjør jeg hvis jeg finner kortet igjen?

Hvis du finner kortet etter at du selv har sperret det, kan du sjekke i appen om kortet kan aktiveres igjen.

Hvis kortet er permanent sperret, kan det ikke aktiveres eller brukes igjen.

Hvordan bestiller jeg et nytt kort?

Hvis du trenger et nytt kort, kan du kontakte kundeservice via sikker melding. Kundeservice hjelper deg med å bestille et nytt kort.

Relaterte artikler

Kommentarer

0 kommentarer

Artikkelen er stengt for kommentarer.