Jeg har byttet PIN-kode, men den fungerer ikke. Hva skal jeg gøre?

Det kan være slik at den kortterminalen der du prøver å bruke kortet, ikke alltid sjekker PIN-koden mot serveren, men bare direkte mot kortet. 

Hvis kortet ikke har vært i kontakt med serveren siden du byttet PIN-kode, er det ikke oppdatert med den nyeste PIN-koden.

Du kan da gjøre ett av følgende:

• Gå til en annen kortterminal som er online, og foreta et kjøp. Kortet oppdateres da med den nye PIN-koden. Etter det kan du bruke den nye PIN-koden også i kortterminaler som ikke er online.
• Bruk den gamle PIN-koden. Kortet oppdateres da med den nye PIN-koden. Etter det kan du bruke den nye PIN-koden.