Hva gjør jeg hvis jeg allerede har betalt fakturaen?

En betaling kan ha blitt gjennomført uten at den ennå vises på en ny faktura.

Hvis du har foretatt en betaling som ikke vises på den nye fakturaen, kan du trekke fra beløpet du allerede har betalt. Betal deretter det resterende beløpet senest på forfallsdatoen.

Hva gjør jeg hvis den siste betalingen min ikke vises? 

Hvis du har foretatt en innbetaling etter månedsskiftet, kan det bety at betalingen ennå ikke vises på transaksjonsoversikten.

Du kan da trekke det innbetalte beløpet fra beløpet på den kommende fakturaen og betale mellomlegget.

Du kan kontrollere om betalingen er registrert, og se det aktuelle beløpet som skal betales, ved å logge inn i Resurs-appen eller nettbanken.

Eksempel

Hvis fakturaen viser 1 000 kroner og du allerede har betalt 400 kroner, gjenstår det 600 kroner å betale.