Hvis du returnerer en vare som du har kjøpt med faktura eller delbetalingskonto, må du først kontakte butikken der du gjorde kjøpet. Det samme gjelder hvis du ønsker å avbryte et kjøp.
Hva skjer med fakturaen eller gjelden?
Når butikken har registrert returen eller det avbrutte kjøpet, gir butikken beskjed til Resurs. Det tilbakebetalte beløpet trekkes deretter fra gjelden din.
Hvis tilbakebetalingen gjelder hele kjøpsbeløpet, annulleres fakturaen.
Hva gjør jeg hvis returen eller tilbakebetalingen ikke vises?
Hvis du ikke har fått en bekreftelse på at kjøpet er annullert eller tilbakebetalt, må du kontakte butikken der du gjorde kjøpet.
Hvor kan jeg se den aktuelle gjelden min?
Du kan se den aktuelle gjelden din ved å logge inn i Resurs-appen.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.