Når butikken har registrert returen eller det kansellerte kjøpet, sendes informasjonen til Resurs. Det tilbakebetalte beløpet trekkes deretter fra gjelden din.
Hva skjer hvis jeg har returnert hele kjøpet?
Hvis tilbakebetalingen tilsvarer hele kjøpsbeløpet, annulleres fakturaen. Fakturaen kan fortsatt vises under Til behandling i Resurs-appen eller nettbanken. Hvis hele gjelden på fakturaen er tilbakebetalt, trenger du ikke å betale den.
Hva skjer hvis fakturaen allerede er opprettet?
Hvis fakturaen allerede er opprettet når returen registreres hos Resurs, vises tilbakebetalingen på neste måneds faktura.
Når registreres returen hos Resurs?
Butikken må først registrere returen eller det kansellerte kjøpet. Hvis returen ennå ikke er registrert hos Resurs, må du kontakte butikken der kjøpet ble gjennomført.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.