Jag har betalt min faktura, men den står fortfarande som obetald i appen och på onlinebanken?

Om du har betalt på annat sätt än via vår app eller på onlinebanken så registreras fakturan som betald automatiskt så fort vi har mottagit din inbetalning. 

Inbetalningen syns under transaktioner på kontot och under "Fakturor" så fort vi mottagit den. Du mottager även en bekräftelse på e-post med information om att betalningen är mottagen av oss. 

Tänk på att det kan ta upp till tre bankdagar från det att du gjort betalningen innan den blir synlig hos oss. Skulle det ha gått längre tid så kontrollera att du angett rätt inbetalningsuppgifter.

Om du väljer att betala din faktura i appen eller onlinebanken, tänk på att du måste gå in och godkänna betalningen varje månad - den kommer inte att betalas automatiskt.