Om du har betalat fakturan på annat sätt än via Resurs-appen eller onlinebanken registreras fakturan automatiskt som betald när Resurs har tagit emot betalningen.
Det kan ta upp till tre bankdagar innan betalningen har registrerats och visas i Resurs-appen eller onlinebanken.
Var kan jag se min betalning?
När Resurs har tagit emot betalningen visas den:
- under Transaktioner på kontot
- under att hantera i Resurs-appen
Du får även en bekräftelse via e-post när betalningen har tagits emot.
Vad gör jag om betalningen fortfarande inte syns?
Om fler än tre bankdagar har gått sedan du betalade ska du kontrollera att du har angett rätt betalningsuppgifter.
Kontakta kundservice via säkert meddelande med information om din betalning, informationen ska innehålla:
- Datum
- Belopp
- Betalningsuppgifter
Betalas nästa faktura automatiskt?
Nej. Om du betalar fakturan via Resurs-appen eller onlinebanken behöver du själv välja belopp, godkänna och signera betalningen varje månad. Betalningen genomförs inte automatiskt.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.