Hur ska jag gå tillväga om jag har betalat till fel inbetalningsuppgifter?

Om du har angett fel inbetalningsuppgifter på din betalning kan det betyda att vi inte har kunnat placera den på rätt konto.

Du kan kontrollera om din inbetalning kommit in rätt på onlinebanken eller i vår app.

Tänk på att det kan ta upp till tre bankdagar från det att pengarna lämnat ditt konto innan de landat hos oss. 

Ser du ändå inte din inbetalning bland dina transaktioner behöver du kontakta vår kundservice.

Var redo med underlag som visar vilket kontot pengarna kommer ifrån och vilka inbetalningsuppgifter du har använt. Oftast kan du hämta ett kvitto på detta i din internetbank.