Hvornår får jeg mit fysiske kort?

Hvis et fysisk kort er inkluderet, sendes kortet til din folkeregisteradresse.

Kortet sendes normalt inden for nogle få hverdage, efter at ansøgningen er blevet godkendt. Det kan tage op til 14 dage, før du modtager kortet.

Hvis et fysisk kort ikke er inkluderet

Det er ikke alle konti eller kreditter, der har et fysisk kort. Hvis et fysisk kort ikke er inkluderet, behøver du ikke vente på en kortlevering.

De betalingsfunktioner, der hører til kontoen, bliver i stedet tilgængelige i henhold til kontoens vilkår.

Hvis kortet ikke er kommet

Kontakt kundeservice, hvis der er gået mere end 14 dage, siden kortet blev bestilt, og du stadig ikke har modtaget det.

Kontrollér gerne, at din folkeregisteradresse er korrekt, inden du kontakter os.