Gå til hovedindhold
🚨 Du modtager din årsopgørelse i slutningen af januar. Den uploades til netbanken under "Mit Resurs" og "Dokumenter". Dine optjente renter på din opsparingskonto vil snart fremgå af din konto.
-
Kan jeg indbetale ekstra penge på mit Mastercard eller min butikskredit?
-
Hvornår får jeg mit fornyelseskort?
-
Kan jeg hæve kontanter fra min partnerkonto?
-
Hvad sker der med kontoen, når kreditten er betalt af?
-
Hvordan kan jeg se min aktuelle gæld og mit tilgængelige beløb?
-
Kan jeg bruge kortet, før det fysiske kort er kommet?
-
Jeg har skiftet PIN-kode, men den virker ikke. Hvad skal jeg gøre?
-
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har mistet mit kort?
-
Kan jeg bytte min nuværende kreditkonto til en anden butik?
-
Låst PIN-kode
-
Kan jeg overføre min tilgængelige kredit til min bankkonto?
-
Hvor kan jeg finde mit konto- eller kortnummer?
-
Hvor mange kontanter kan jeg hæve med mit Mastercard?
-
Hvordan tilføjer jeg mit kort til Apple/Google Pay?
-
Hvad betyder automatisk opdatering?
-
Er det muligt at ændre hvilken adresse kortet sendes til?
-
Hvad er contactless?
-
Hvordan vælger jeg, i hvilke lande mit kort skal fungere?
-
Jeg kan ikke betale med Apple Pay eller Google Pay, hvad gør jeg?
-
Hvad gør jeg hvis hæveautomaten har taget mit kort?
-
Hvorfor forsvinder ikke det reserverede beløbet?
-
Jeg har valgt at kortet kun skal kunne bruges i Europa. Hvorfor fungerer mit kort ikke i Sverige, Danmark, Norge eller Finland?
-
Hvorfor modtager jeg en notifikation, når jeg foretager et køb med mit Mastercard?
-
Hvordan ændrer jeg indstillingerne på mit Mastercard?
-
Kan jeg hæve kontanter med mit butikskort?
-
Hvordan spærrer eller deaktiverer jeg mit kort?
-
Hvornår får jeg mit fysiske kort?
-
Hvorfor får jeg beskeden "Medges ej", når jeg prøver at gennemføre et køb?
-
Hvordan aktiverer jeg mit kort?