Hvordan spærrer eller deaktiverer jeg mit kort?

Du har mulighed for midlertidigt at spærre eller deaktivere dit kort via netbanken eller vores app. Følg trinnene nedenfor for at gøre dette.

Spær dit kort i netbanken:

1. Log ind med e-legitimation.

2. Gå til den konto, som er tilknyttet dit kort.

3. Vælg det kort, du vil spærre.

4. Klik på "Spær kort" og derefter "Bekræft".

Spær dit kort i appen.

1. Log ind med e-legitimation.

2. Gå til den konto, som er tilknyttet dit kort.

3. Vælg det kort, du vil spærre.

4. Tryk på "Kortindstillinger".

5. Tryk på "Spær kort" og derefter "Spær kort" igen.

Du kan til enhver tid åbne kortet igen via samme menu, bemærk dette gælder kun, hvis du selv har spærret kortet via appen eller netbanken. Hvis dit kort er blevet spærret af en anden grund, vil du blive viderestillet til en sagsbehandler i vores kundeservice, som vil hjælpe dig videre med sagen. 

Ved mistet, beskadiget eller misbrugt kort skal du kontakte kundeservice, som hjælper dig med at spærre kortet permanent og bestille et nyt kort.