Er det muligt at aktivere et kort, der er blevet spærret?

Hvis du selv har spærret dit Mastercard selv, kan det aktiveres i appen eller netbanken.

Hvis du har spærret kortet ved at indtaste forkert pinkode 3 gange, kan du kontakte os, så hjælper vi dig med at aktivere kortet igen. Du kan kontakte kundeservice ved at sende en besked eller starte en chat med os.

Når du er logget ind, finder du funktionen til at sende beskeder under "Mit Resurs" og derefter "Send besked". Vi svarer normalt inden for 1–3 bankdage.

Du finder chatfunktionen nederst i højre hjørne i netbanken samt under "Mit Resurs" i appen.