Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har mistet mit kort? – Resurs Bank

Hvis du har mistet dit kort, skal du spærre kortet så hurtigt som muligt for at forhindre, at det bliver brugt af andre.

Hvordan spærrer jeg mit kort?

Du kan spærre kortet i Resurs-appen:

Log ind i Resurs-appen.
Vælg Tegnebog.
Vælg det kort, du vil spærre.
Vælg Spær kort.
Bekræft ved at vælge Spær kort igen.

Du kan også kontakte Resurs' spærringstjeneste, som er åben døgnet rundt.

Kan jeg aktivere et kort, der er blevet spærret?

Hvis du selv har spærret dit Mastercard, kan du aktivere kortet igen i appen.

Hvis kortet er blevet spærret, efter at du har indtastet en forkert PIN-kode tre gange, skal du kontakte vores kundeservice for at få hjælp til at aktivere kortet igen.

Hvad gør jeg, hvis jeg finder kortet igen?

Hvis du finder kortet, efter at du selv har spærret det, kan du tjekke i appen, om kortet kan aktiveres igen.

Hvis kortet er permanent spærret, kan det ikke aktiveres eller bruges igen.

Hvordan bestiller jeg et nyt kort?

Hvis du har brug for et nyt kort, kan du kontakte vores kundeservice via en sikker besked. Kundeservice hjælper dig med at bestille et nyt kort.

Relaterede artikler